Der Erfolg einer Therapie hängt nicht nur von der Therapiemethode als solcher ab, sondern auch davon, ob die Krankheit des Patienten, die Art der Störung, die Therapiemethode und die therapeutische Beziehung zwischen Patient und Therapeut zusammenpassen. Es ist also auch die therapeutische Beziehung, die heilend wirken kann.
Entscheidend für den Therapieerfolg sind demnach nicht nur die Interventionen des Therapeuten, sondern ob der Patient ausreichend Vertrauen in die Beziehung zu seinem Therapeuten entwickeln kann. Insbesondere geht es für den Patienten darum, zu erleben, dass der Therapeut das Ausmaß und die Unerträglichkeit der Gefühle und der Situation (er)sehen kann.